BeinKaup BeinKaupÍSLENSKUR MARKAÐUR
Notendaleiðbeiningar

Hvernig þú notar BeinKaup

Praktísk leið frá fyrstu skráningu yfir í öruggari kaup og sölu. Þessar leiðbeiningar henta bæði nýjum notendum og þeim sem vilja gera auglýsingar sínar betri.

Skref 1

Skráðu þig og staðfestu netfang

Búðu til aðgang með nafni, netfangi og öruggu lykilorði. Staðfestu netfangið áður en þú byrjar að nota helstu aðgerðir eins og skilaboð, tilboð og auglýsingar.

  • Notaðu netfang sem þú hefur raunverulegan aðgang að.
  • Veldu sterkt lykilorð sem þú notar ekki annars staðar.
  • Ef staðfestingarpóstur berst ekki, skoðaðu ruslpóst eða sendu hann aftur.
Skref 2

Kláraðu prófílinn þinn

Góður prófíll eykur traust. Þú getur sett inn símanúmer og staðsetningu ef þú vilt auðvelda samskipti, en þú ræður hvaða upplýsingar birtast opinberlega.

  • Hafðu nafn skýrt og raunverulegt.
  • Settu síma aðeins ef þú vilt að kaupendur geti haft samband beint.
  • Ekki birta heimilisfang nema það sé nauðsynlegt fyrir afhendingu.
Skref 3

Settu inn góða auglýsingu

Smelltu á „Setja inn“, veldu flokk, settu myndir og skrifaðu lýsingu sem svarar helstu spurningum kaupanda áður en hann þarf að spyrja.

TitillHafðu hann stuttan: tegund, merki, stærð eða árgerð.
MyndirTaktu skýrar myndir í góðri birtu og sýndu galla ef þeir eru til staðar.
VerðSettu raunhæft verð og taktu fram hvort það sé fast eða samningsatriði.
LýsingNefndu ástand, aldur, fylgihluti, afhendingu og ábyrgð ef hún fylgir.
Skref 4

Kaup, tilboð og afhending

Sem kaupandi getur þú sent skilaboð, gert tilboð eða notað „kaupa núna“ ef það er í boði. Sem seljandi getur þú samþykkt eða hafnað tilboðum á „Mín síða“.

  • Staðfestu verð, afhendingu og ástand áður en greiðsla fer fram.
  • Fyrir dýra hluti er best að skoða vöruna áður en greitt er.
  • Notaðu rekjanlega greiðslu og geymdu kvittun.
Skref 5

Notaðu skilaboðakerfið skynsamlega

Skilaboð hjálpa til við að halda samskiptum rekjanlegum. Skrifaðu skýrt, vertu kurteis og geymdu mikilvæg atriði eins og verð, afhendingu og samkomulag.

Aldrei senda kortaupplýsingar, rafræn skilríki, greiðslukóða, bankainnskráningu eða lykilorð í skilaboðum.

Skref 6

Umsagnir og traust

Umsagnir hjálpa öðrum að meta traust. Þú getur aðeins gefið umsögn þegar viðskipti hafa átt sér stað í gegnum samþykkt tilboð. Vertu málefnalegur og segðu frá raunverulegri reynslu.

Skref 7

Vertu vakandi fyrir svindli

Ef eitthvað virðist of gott til að vera satt er rétt að stoppa og skoða betur. Tilkynntu grunsamlegar auglýsingar og notendur.

  • Varastu erlenda greiðslulinka eða „sendiboða“ svindl.
  • Ekki afhenda vöru fyrr en greiðsla er staðfest.
  • Ekki smella á linka sem biðja um kort eða rafræn skilríki.
Skoða öryggisráð